Chính sách đổi trả

Chúng tôi mong muốn tất cả khách hàng đều hài lòng với sản phẩm đã mua. Dưới đây là chi tiết chính sách đổi trả hàng của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu quý khách thay đổi ý định về sản phẩm đã mua, vui lòng gửi trả lại hàng hóa chưa sử dụng kèm theo phiếu giao hàng gốc trong vòng 3 ngày và chúng tôi sẽ hoàn trả đầy đủ tiền cho quý khách, bao gồm cả phí đóng gói và vận chuyển.

Chính sách hoàn trả thiết bị vật tư đặt làm riêng

Rất tiếc, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại các bộ phận được sản xuất theo yêu cầu. Điều này bao gồm bất kỳ bộ phận tùy chỉnh nào trong toàn bộ dòng sản phẩm của chúng tôi. Trước khi đơn hàng được thực hiện, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ xác nhận với bạn về thông số kỹ thuật yêu cầu và thống nhất trước để tránh mọi sai sót. Điều quan trọng là ở giai đoạn này, bạn cần kiểm tra kỹ chi tiết đơn hàng để tránh mọi rắc rối trong tương lai.

Hàng nhận được bị lỗi

Trường hợp hàng hóa nhận được không bị lỗi hoặc giao nhầm do lỗi của chúng tôi, nhưng bạn chỉ đơn giản là thay đổi ý định và không muốn giữ hàng nữa, thì chi phí trả lại hàng sẽ do bạn tự chịu.

Trong trường hợp bạn nhận được hàng không đúng hoặc hàng bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email.
Vui lòng liên hệ info@perason.vn hoặc gọi điện thoại +84 (0) 909 357986 để yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm.

Điều này không ảnh hưởng đến các quyền pháp lý của bạn, bao gồm quyền yêu cầu hoàn tiền, đổi trả, sửa chữa và/hoặc bồi thường trong trường hợp hàng hóa bị lỗi hoặc mô tả sai.